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Norma Oficial Mexicana NOM-032-SSA3-2010, Asistencia social. Prestación de servicios de asistencia social para niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo y vulnerabilidad.

La asistencia social es una acción obligatoria para el Estado y un derecho de todos los mexicanos, que contribuye a disminuir las desigualdades y superar la vulnerabilidad social.

La Ley de Asistencia Social establece que por este concepto se entiende el conjunto de acciones necesarias para modificar y mejorar las circunstancias de carácter social que impidan el desarrollo integral del individuo, así como la protección física, mental y social de personas en estado de necesidad, indefensión, desventaja física y mental, hasta lograr su incorporación a una vida plena y productiva.

Tienen derecho a la asistencia social los individuos y familias que, por sus condiciones físicas, mentales, jurídicas o sociales, requieran de servicios especializados para su protección y su plena integración al bienestar, entre ellos, todos los niños, niñas y adolescentes, en especial aquellos que se encuentren en situación de riesgo o afectados por las causas que se indican en dicha ley.

Un grupo no considerado en situación de pobreza igualmente puede encontrarse en situación de vulnerabilidad, por su condición de género, raza, cultura o edad, por lo que es necesario minimizar las situaciones de riesgo para dichos grupos o personas.

Es necesario que el gobierno y sociedad en general optimicen la operación de los establecimientos o espacios que prestan servicios de cuidado, atención, alimentación y alojamiento para niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo y vulnerabilidad, a través de una serie de acciones específicas que establezcan estándares definidos para la prestación de estos servicios.

La NOM-032-SSA3tiene como objetivoestablecer las características y los requisitos mínimos que deben observarse en los establecimientos o espacios de los sectores público, social y privado que presten servicios de asistencia social a niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo y vulnerabilidad.

Algunos de los aspectos más importantes de la norma comprenden los siguientes aspectos:

  • La prestación de servicios de asistencia social para niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo y vulnerabilidad se llevará a cabo en albergues permanentes, albergue temporal, casa cuna, casa hogar, estancia infantil, guardería o internado.
  • La prestación de los servicios de asistencia social en albergue temporal, estancia infantil y guardería comprende alojamiento temporal, alimentación, actividades de estimulación, de promoción y acciones que promuevan el sano desarrollo de los niños, niñas y adolescentes; atención médica en casos de urgencia y vestido únicamente en el caso de albergues temporales.
  • La prestación de servicios de asistencia social estará orientada a desarrollar la personalidad de los niños y adolescente para que conviva con respeto y dignidad dentro de su entorno social, promover acciones y brindar experiencias que contribuyan al bienestar y desarrollo de las facultades cognoscitivas de los niños y adolescentes que le lleven a su integración social; otorgar atención a niños, niñas y adolescentes sustentada en principios científicos, éticos y sociales; realizar actividades de cuidado y fomento de la salud física y mental.
  • Deben contar con personal responsable de la coordinación o dirección y personal que proporcione atención en actividades de estimulación, formación, promoción y autocuidado de la salud; atención médica y actividades de orientación social y de promoción de la cultura de protección civil.
  • Los establecimientos o espacios que presten servicios de asistencia social a los niños, niñas y adolescentes deben contar con los espacios adecuados y bien equipados para poder garantizar una atención adecuada y necesidades básicas.

La Norma completa la encuentra en:

Conteste las preguntas siguientes sobre la Norma oficial y pruebe su conocimiento , puede ver las respuestas al final del cuestionario:

1.Conjunto de acciones necesarias para modificar y mejorar las circunstancias de carácter social que impidan el desarrollo integral del individuo, así como la protección física, mental y social.

  • a) Atención Institucional
  • b) Asistencia social
  • c) Modelo de atención

2. Establecimiento que otorga servicios asistenciales a niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo y vulnerabilidad por tiempo limitado, en tanto se resuelve la situación jurídica, social o familiar del menor o del adolescente.

  • a) Albergue temporal
  • b) Estancia Infantil
  • c) Guardería
  • d) Estancia infantil

3. Establecimiento que otorga servicios asistenciales a niños y adolescentes de entre 6 años y 18 años, en casas mixtas o por sexo, con la posibilidad de modificar el rango de edad, de acuerdo con su modelo de atención.

  • a) Casa cuna
  • b) Casa hogar
  • c) Guardería
  • d) Estancia infantil

4. ¿Plan de acciones de alimentación y nutrición a llevarse a cabo en los establecimientos o espacios de asistencia social para niños, niñas y adolescentes, considerando las costumbres y productos de la región?

  • a) Dieta
  • b) Programa de trabajo
  • c) Programa nutricional
  • d) Programa complementario

5. ¿Espacios donde se lleva a cabo la prestación de servicios de asistencia social para niños y adolescentes en situación de riesgo y vulnerabilidad?

  • a) Albergue permanente
  • b) Internado
  • c)Casa hogar
  • d) Todas las anteriores

6. Establecimiento que otorga servicios asistenciales a niños de 0 meses y hasta cumplir 6 años, con la posibilidad de ampliar el rango de edad en casos especiales, de acuerdo con su modelo de atención.

  • a) Casa cuna
  • b) Guardería
  • c) Estancia infantil
  • d) Ninguna de las anteriores

7. Los servicios de asistencia tienen como objetivo:

  • a) Desarrollar la personalidad del niño, niña y adolescente
  • b) Realizar actividades de cuidado y fomento de la salud física y mental
  • c) Otorgar cuidado, protección y seguridad
  • d) Todas las anteriores

8. Tiene capacidad para dar servicio hasta 10 sujetos de atención, administrado por personal capacitado o profesional de acuerdo con el tipo de servicio, de inmueble: casa habitación unifamiliar o local comercial.

  • a) Espacio 1
  • b) Espacio 2
  •  c) Espacio 3
  • d) Espacio 4

9. Tiene capacidad para dar servicio a más de 100 sujetos de atención, administrado por personal capacitado o profesional de acuerdo con el tipo de servicio, de inmueble.

  • a) Espacio 1
  • b) Espacio 2
  • c) Espacio 3
  • d) Espacio 4

10. Los establecimientos o espacios que presten servicios de asistencia social a los niños, niñas y adolescentes, deberán cumplir con:

  • a) Área de alimentación
  • b) Área común para actividades físicas o recreativas
  • c) Sala de atención con cunas o colchonetas, mesas y sillas infantiles
  • d )Todas las anteriores

Respuestas :1) b, 2) a, 3) b,4) c,5) d, 6) a, 7) d, 8) a,9) d, 10) d


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